Отказаться от заказа можно, если:
Вы еще не внесли предоплату
Запуск вашего заказа в работу начинается с предоплаты. Поэтому до её внесения вы можете легко отказаться от заказа.
Вы внесли только предоплату за доработку и дизайн
В таком случае предоплата не возвращается, т.к. доработка макета находится в разработке или уже выполнена.
Вы внесли предоплату за печать, но их еще не начали изготавливать
Этот вариант возможен только, если обои еще не начали печатать. Но учитывая скорость нашего производства лучше не рисковать. Если обои уже в производстве, то за напечатанные рулоны оплата не возвращается
Возврат предоплаты возможен, если:
Вы заплатили за макет, но не получили его в установленные сроки и отменяете заказ
Вы можете отказаться от услуги разработки или доработки макета, если с нашей стороны не были соблюдены сроки, или какие-то другие договоренности. В таком случае предоплата возвращается, а работа по заказу закрывается!
Вы оплатили печать, но отменили заказ в течении получаса (единоразово)
В таком случае возможна полная возврата предоплаты за печать. Но при повторной отмене заказа штраф 10% от заказа – т.к. отмена заказа нарушает слаженность производства.
Вы оплатили печать, но они еще не напечатались.
За напечатанные рулоны оплата не возвращается. За ту часть, которую еще не начали печатать мы вернем деньги. Рассчитывается индивидуально. Возможно наложение штрафа в размере 10% стоимости заказа за остановку производства.
Возврат средств не производится, если:
Внесена предоплата за макет
Ваш заказ уже напечатали
Был осуществлен некачественный монтаж обоев
Будьте внимательны

Внимательно проверяйте макет перед согласованием. После согласования внести даже малейшие изменения не получится!

Если вам нужен определенный оттенок обоев, лучше закажите цветопробу (напечатанный кусочек обоев). Цвет на экране и на печати могут отличаться, т.к. имеют разный принцип цветоотображения.

Если не имеете опыт поклейки обоев, ознакомьтесь с информацией на нашем сайте «для монтажа». Или наймите профессионала.За некачественный монтаж компания «МнеОбои» ответственности не несет. Возврат товара не производится

Избранное: